返金 & キャンセル.

この返金・キャンセルポリシーは、CASTLE POINT SECURITY SOLUTIONS LTD が提供する施工サービスに関するキャンセル・返金条件を定めるものです。事前にご一読いただき、ご不明点があればお気軽にお問い合わせください。

1. キャンセル可能な期間

ご契約後、施工開始日の7日前までのキャンセルは、キャンセル料なしで承ります。それ以降のキャンセルは、施工の進捗状況に応じて以下のキャンセル料を申し受けます。

• 施工開始日の7日前〜3日前：施工代金の30%
• 施工開始日の2日前〜前日：施工代金の50%
• 施工開始日当日または施工開始後：施工代金の100%

2. 返金手続き

当社都合または施工不良による返金は、施工代金全額を返金いたします。返金方法については、お支払い方法に応じて個別にご案内いたします。クレジットカードの場合は、カード会社経由での返金となり、反映まで1〜2ヶ月かかる場合があります。銀行振込の場合は、ご指定の口座へ2週間以内に返金いたします。

3. 返金対象外となる場合

以下の場合は、返金対象外となります。

• 施工完了後30日以上経過した場合
• お客様の過失による塗装面の傷・破損
• 事故による塗装面の損傷
• 施工後の通常の経年劣化
• お客様都合による施工後の色・仕様変更

4. 施工不良の場合

CASTLE POINT SECURITY SOLUTIONS LTD の施工に明らかな瑕疵があった場合、施工後30日以内にご連絡いただければ、無償で再施工いたします。再施工が困難な場合は、施工代金を返金いたします。

5. 天災・不可抗力の場合

天災地変・パンデミック・その他の不可抗力により施工が困難な場合、当社は施工の中止を決定することがあります。この場合、すでにいただいた代金については、全額返金いたします。

6. 解約手続き

キャンセル・解約のご連絡は、お電話（098-0101-2323）またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。当社より手続きについてご案内いたします。

7. お問い合わせ窓口

返金・キャンセルに関するご質問は、以下までご連絡ください。

CASTLE POINT SECURITY SOLUTIONS LTD
住所: 72 Broomfield, Benfleet, United Kingdom, SS7 2SW
電話: 098-0101-2323
メール: info@seductiontruehe.com

最終更新日: 2025年1月